Dados que Coletamos
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo e CPF
- Endereço de entrega e cobrança
- E-mail e telefone
- Dados de pagamento (processados com segurança por gateways certificados)
- Endereço IP, navegador e dispositivo
- Histórico de compras e interações com o site
Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Processar e entregar seu pedido
- Enviar confirmações e atualizações de entrega
- Oferecer suporte pós-venda
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência de navegação e compra
- Enviar comunicações de marketing, somente com seu consentimento
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia TLS/SSL. Mantemos suas informações pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.
Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar dados com:
- Transportadoras (para entrega do pedido)
- Processadores de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, etc.)
- Plataformas de análise (Google Analytics — dados anonimizados)
- Autoridades legais quando exigido por lei
Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento para marketing
- Portabilidade dos seus dados
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Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail privacidade@clyon.com.br.